העלאת תודעת השירות
חיזוק והטמעת תודעת אירוח אחידה. סדנה אינטראקטיבית באורך שעה וחצי , המתבססת על ניסיון תפעולי של15 שנים בבתי מלון של מנחה הסדנה - עוזי שמעון וניסיונו כשליח הסברה בחו"ל, ומשפרת מיידית את תודעת האירוח של כל משתתפיה מול אורחי המלון תוך כדי הטמעת מסרים באופן הדרגתי ויסודי.